Главная / FAQ
Вопросы и ответы
-
- Цены регулируются в зависимости от поступлений, если поставщик нам предоставляет скидку на определенную группу товара, на сайте цены так же меняют и ставят их с учетом скидки.
- Мы постоянно работаем над оптимизацией наших расходов и эффективностью рабочих процессов для формирования лучшей цены.
- Мы не жадные и не накручиваем несколько раз ))
-
Нет, вся продукция оригинальная и произведена на заводах производителях. Сертификаты вкладываем по запросу. При подтверждении заказа можете запросить их по телефону, или в письменном виде на почту, их Вам вложат в заказ , или отправят в электронном виде.
-
Доставка платная, рассчитывается в зависимости от веса заказа. Стоимость доставки розничного заказа по Москве в пределах МКАД - 240 руб. до 1 кг, за каждый последующий килограмм + 15 руб. к доставке
-
Все сроки годности в порядке, Вы можете убедиться в этом , проверив заказ при курьере. Ценообразование описано в вопросе "Почему так дешево?" А пророченная продукция должна стоить еще дешевле.
-
Да, конечно. Важно чтобы по телефону Вы продиктовали артикулы продукции, которую Вы хотите заказать, чтобы Вам привезли именно тот товар, который Вам нужен! Артикулы необходимо узнать на нашем сайте.
-
Подтверждение заказа приходит только на электронный адрес, сумма и номер заказа Вам продублируются смс-уведомлением в день доставки.
-
Мы находимся и всегда находились в Строгино.
-
К счастью магазинов нет, Вы можете оформить заказ не выходя из дома через сайт и проверить продукцию при доставке, или при бесплатном самовывозе из Строгино.
-
Да.
-
При получении можете оплатить только в случае если:
1. Вы находитесь в Москве, и у Вас розничный заказ.
2. Если согласно первому пункту доставки Вы оформляете доставку курьером, самовывозом из Строгино, или в пункты выдачи Боксберри.
Если у Вас заказ оптовый - работаем по 100%-ной предоплате за товар.
Если Вы находитесь не в Москве - заказ отправляем только после поступления оплаты.
Реквизиты нашей организации размещены в открытом доступе, Вы можете их проверить. А так же можете по домену определить возраст нашего сайта:) В общем мы работаем уже более 8 лет. Если бы мы обманывали кого-либо, нас бы уже прикрыли.